售后服务承诺书

　　  AFTER—SALESSERVICE COMMITMENT

 

　　1、严格按照合同要求，提供符合设计标准，质量合格的产品

　　2、严格检验和控制原材料，元器件，配套件的质员。

　　3、保证所提供工艺完善，检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。

　　4、对设备制造过程中出现的质缺陷及时向需方代表通报，不隐瞒。若设备陷超过合同规定的标准，供方无条件更换。在安装

　　和试运行过程中，设备出现质量间题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。

　　5、为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，百到需方满意为止。

　　6、按需方要求的时间到现场进行技术报务，指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装，分部与整套试运行及试生产。

　　7、为需方举办有设备安装、调试．使用、维修技术的业务培训班。

　　8、供方所提供的全部设备保修期为12个月，终身免费服务。保期内主要元器件正常使用下出现质量问题，由供方8小时内免费

　　修复更换，直至正常使所无患。

　　9、接到需方反映的质量信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到户对质量不满意，服务不停止。

　　10、随时满足需方对备品件的要求。